案例六:温暖护理观 武汉大学中南医院艾滋病临床指导培训中心护士冯玲是湖北首位南丁格尔奖获此殊荣者。工作34年来,冯玲始终扎根在传染性疾病临床一线,专注于艾滋病、病毒性肝炎等传染病的防控及护理。“悄悄话记录本”彰显温暖护理观。厚厚的笔记本里,记满了冯玲写给患者的“悄悄话”。这背后,源于冯玲心心念的“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”。她的“温暖护理观”也让无数一度失去生活勇气的传染性疾病患者感受到尊严、重拾治疗信心,也潜移默化影响着身边的同事。 2008年冯玲团队在武汉大学中南医院设立“爱心助学金”,募集资金帮助因艾滋病失去至亲的孤儿及贫困艾滋病家庭的孩子就学。多年来,在慈善团体和爱心人士的关爱帮扶下,累计资助学费825万元,帮助学生1000余人次。迄今,已有160多人本科毕业走上了工作岗位,还有17名学生攻读硕博学位。作为感染专业护理学科带头人,冯玲注重职业暴露的预防和处理,并建立湖北省安全输液病房。中南医院相关负责人表示,冯玲通过总结工作经验,制定了一套有效的职业暴露预防和处理流程,这一经验还被其他省、市广泛借鉴,有效带动了地区职业防护水平的提升。为能帮助更多人,冯玲建议医院成立了“南丁格尔志愿服务队”。截至2024年,已有1000多人加入,既有来自不同科室的医生、护士、还有各行各业的爱心青年,志愿服务时长超过7600小时。“我很渺小,我是大海里的一滴水,但是我很骄傲,我被大海所包围。”冯玲说。她以“一滴水融入大海”的信念坚定守护生命,同时又甘做“融入大海的一滴水”,以无私的奉献参与公共卫生应急救援,以深沉的关爱投身慈善传递温暖,成为“南丁格尔”精神行走的践行者和传播者。 冯玲的温暖护理观体现在( )